联系我们：与找好服发布网团队零距离沟通
无论您是寻找2026传奇SF的玩家，还是希望自家服务器入驻榜单的GM，找好服发布网都为您提供畅通的沟通渠道。我们承诺在工作时间4小时内响应所有咨询，紧急问题（如服务器IP被封、榜单信息错误）提供绿色通道处理。
官方联系方式一览
为了确保您的诉求能够被准确传达至对应部门，请优先使用以下官方渠道。请注意，我们不会通过任何非官方渠道（如个人QQ、微信）主动联系玩家索取密码。
- 官方邮箱（玩家咨询）：[email protected] —— 用于处理游戏内问题、账号安全、下载故障等。
- 商务合作邮箱（GM/服务器主）：[email protected] —— 用于服务器收录申请、广告合作、联合运营。
- 投诉与建议邮箱：[email protected] —— 用于对榜单排名、审核结果提出异议。
- 24小时自动传真：+86 (023) 6888-2026 —— 仅支持文字材料传输，传真后请电话确认。
此外，我们设有"在线工单系统"，访问 zhao.cq998sf.net.cn/support 即可提交工单。工单系统支持附件上传（截图、日志文件），平均响应时间为1.5小时，比邮件快约40%。
工作时间与服务承诺
找好服发布网的人工客服团队采用"早10晚10"轮班制，覆盖玩家活跃高峰时段。具体安排如下：
| 服务渠道 | 工作时间（北京时间） | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线工单系统 | 每日 10:00 - 22:00 | 15分钟内首次回复 |
| 官方邮箱 | 每日 10:00 - 22:00 | 2小时内回复（非节假日） |
| 电话支持（仅VIP） | 每日 14:00 - 18:00 | 即时接通，需提前预约 |
| 紧急安全事件 | 7x24小时 | 30分钟内响应（如发现钓鱼网站冒充） |
我们承诺：所有投诉类工单将在3个工作日内给出明确处理结果；所有服务器收录申请将在48小时内完成初审并邮件回复。
各部门业务联系指引
为了让您的沟通更高效，请根据以下分类选择正确的对接部门。错误分类的邮件可能会被系统自动转发，导致延误。
玩家事务部（Player Support）
负责处理：游戏内卡顿、充值不到账、账号误封申诉、助手工具使用问题。联系前请准备好您的找好服账号ID及服务器名称。平均处理时长：4小时。
榜单审核部（List Review）
负责处理：新服收录申请、榜单排名异议、恶意刷差评举报。GM提交申请时需附带服务器IP、开服时间、版本介绍文档。平均处理时长：48小时。
技术安全部（Tech & Security）
负责处理：网站访问异常、DNS劫持反馈、DDoS攻击情报共享。若您发现仿冒"找好服发布网"的钓鱼站点，请立即发送链接至该部门，我们会联合安全机构进行封堵。
市场合作部（Partnership）
负责处理：传奇SF相关的直播资源置换、游戏周边赞助、线下玩家聚会合作。请在邮件标题注明"合作"字样。
联系前的常见问题快答
以下问题无需联系我们即可自助解决，能为您节省宝贵时间。
- 忘记密码怎么办？ —— 在登录页点击"找回密码"，通过注册手机号或邮箱验证即可重置。若手机号已停用，需提交身份证照片至 support 邮箱进行人工申诉。
- 如何申请删除服务器评价？ —— 根据平台规则，只有服务器官方GM可申请删除恶意评价。请使用商务邮箱发送申请，并提供服务器授权证明。
- 想举报玩家开挂？ —— 请在游戏内联系GM，同时可进入我们榜单页的"举报中心"提交视频证据，我们会将其标记在服务器档案中。
- 广告投放价格表？ —— 请访问 /advertising 页面查看刊例价，或直接联系市场合作部获取定制方案。
我们始终相信，透明的沟通是建立信任的基础。找好服发布网欢迎每一位玩家和同行的真诚反馈。